山特mt稳压器

3000元2023-04-27 08:21:46
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尺寸 联系人 张金良
输入电压 220v 输出电压 220v

山特mt稳压器

认为每一家公司,或者在公司内部都会有山特UPS,因为现在是技术时代。这就是说,人们在日常生活中,电脑的使用率,这表明电脑已成为人们生活中不可或缺的一部分,然而,我们也知道,这些电子产品离不开电,如果没有电,他们就不能正常工作,不过有时候还是会停电。
因此,山特ups电源发挥了巨大的作用,因为它的存在可以使人们在工作时,即使是突然停电,同样不必担心自己的电脑会受到影响,因为山特UPS电源既可为自己的电脑供电,又可使人安心使用,所以人们才能安心地工作。同时,对于大多数人来说,它也是一个不错的工作方法,让人们放心地使用它,不会让人们担心,因为停电会使工作内容消失。
山特UPS电源相对于其它电源来说,性能较为稳定,采用DSP处理器,通过数字化控制,不仅保证了系统的稳定性,而且还可以提高输出功率,达到节能、环保的目的。同时,这样做能让电脑在工作时更有效率,而且还能节省很多开支,毕竟,如果电脑经常出问题,企业也许会花大笔钱修理这方面的电脑。
但是用山特ups电源保证了整个电路的稳定,能让人们更放心地使用电脑办公。同时,他还采取了非常人性化的设计,如果整个办公室的内部突然断电,山特ups电源也能自动供电。在这种情况下,不会因为办公室的电脑突然断电而导致文件丢失,这对一些公司和企业都非常有用。

现在UPS电源用途越来越广,也是越来越普遍,许多用户在确定UPS功率时,由于资金的困扰和对UPS电源不甚了解,往往从目前机房设备的容量去选择UPS的功率,这样就会导致UPS功率容量与负载的功率相同或略大。实际上这样选择是不明智的。选购UPS电源时,要根据自身电网条件、用电环境、自然环境、用电设备的要求、应用和维护水平等因素,确定满足需要的UPS电源。建议用户从以下几个方面来确定所选择的UPS功率。


1、 确定所需UPS的类型


1)根据负载对输出稳定度、切换时间、输出波形要求来确定是选择在线式、在线互动式、后备式以及正弦波、方波等类型的UPS。在线式UPS的输出稳定度、瞬间响应能力比另外两种强,对非线性负载及感性负载的适应能力也较强。对一些较精密的设备、较重要的设备要求采用在线式UPS。在一些市电波动范围比较大的地区,避免使用互动式和后备式。 如果要使用发电机配短延时UPS,推荐在线式UPS。


2)UPS作为基础供电设备,重要的是可靠性。一般而言,功率大些的UPS的MTBF(平均无故障时间)要远远高于小功率UPS的MTBF。因此,从可靠性考虑应选择功率大一些的UPS。


3)从投资成本或扩容角度考虑,建议用户根据建设资金、未来3~5年的业务发展等方面情况,采取一次投资,一次到位的方式;或是边成长边建设,选择可升级、扩容的UPS产品,避免因资金不足或业务发展预测不到位等因素带来的重复投资的损失。


2、确定所需UPS的容量


如无行业标准要求,建议按如下方案考虑:


1)、计算所有的负载总和(S=S1+S2+……+Sn),单位:VA; UPS的容量≥S÷0.8(考虑UPS的抗冲击能力及扩容需要)


2)、后备满载供电时间不少于30分钟。


在确定UPS电源的功率值之后,还需要考虑UPS的备用时间:标准型,备用时间为5~10分钟;长延时,备用时间为1~8小时,保证长时间运转;任意配置,可根据用户需求定制。


3、考虑断电保护的性能以及电池的后备时间


UPS电源依备用时间可分为标准型及长延时型。标准型UPS备用时间为5-15分钟,长效型为1-8小时,甚至更长。假如您的设备停电时,只需要存盘、退出即可,建议选用标准型UPS;假如您的设备停电时,仍须长时间运转,那须选用长效型UPS。


4、 附加功能


为了提高系统的可靠性,建议采用UPS热备份系统,可以考虑串联热备份或并联热备份。小容量的UPS(1~2KVA)还可以选用冗余开关。 可以选用远程面板,实现在远端监视和控制UPS的工作。 可以选用软件,实现计算机和UPS之间的智能化管理。 可以选用网络适配器,实现UPS的网络化管理(基于SNMP)。 在某些多雨多雷地区,可以配用防雷器。 还要考虑是否能够对网络使用和对外设进行保护。因为外设越来越齐全(如打印机、扫描仪),这部分设备也同样需要保护。是否具备电缆线浪涌保护和数据线浪涌保护功能?在无人值守时是否能够进行自动的系统关机?另外,因为用户商用桌面的UPS多放在自己的身边,所以在产品的设计风格、制造工艺方面也是需要考虑的。


5、服务能力


每个用户的网络特点、电力环境都不相同,电源保护要求也随之变化。用户在使用UPS时可能遇到的种种问题也不尽相同,用户希望自己购置的是完全适合实际需求的产品和服务,而且关心设备投资的短期、长期回报率及投资风险。而现实是,绝大多数用户缺乏这方面的人员,所以,的服务体系和主动的服务也成为用户选购山特UPS电源时必须考虑的一个重要因素。
1.开关机顺序
为了避免负载在启动瞬间产生的冲击电流对UPS造成损坏,在使用时应首先给UPS供电,使其处于旁路工作状态,然后再逐个打开负载,这样就避免了负载电流对UPS的冲击,使UPS的使用寿命得以延长。关机顺序可以看做是开机顺序的逆过程,首先逐个关闭负载,再将UPS关闭。
2.开机之前
在开机之前,首先需要确认输入市电连线的极性是否正确,以确保人身安全。注意负载总功率不能大于UPS的额定功率。应避免UPS工作在过载状态下,以保证UPS能够正常工作。
3.关机之后
在市电中断后,UPS由电池组供电并自动关机后,不要再利用UPS电池组供电开机,以避免电池因过量放电而损坏。当市电发生异常而转为UPS电池组供电时,应及时关闭负载并关机,待市电恢复正常再开机使用。
4.使用环境
与电脑的工作环境类似,UPS对环境温度的要求同样也不是很高,通常在0℃~40℃都能正常工作。但防尘问题同样也困扰着UPS,UPS的使用环境要求清洁、少尘、干燥,灰尘和潮湿的环境会引起UPS工作不正常。而UPS电池组对温度要求则较高,标准使用温度为25℃,平时好不要超出15℃~30℃这个范围。温度过低不但会减小电池组的容量,还会进一步影响UPS的使用寿命。另外,UPS的防磁能力也不是很好。所以不应把强磁性物体放在UPS上,否则会导致UPS工作不正常或损坏机器。
5.电池维护
UPS的电池组会存在自放电现象,如果长期放置不用会导致电池组的损坏,因此需要定期进行充放电。如果使用的是免维护的吸收式电解液系统电池,在正常使用时不会产生任何气体,但是如果用户使用不当而造成了电池组过量充电就会产生气体,并出现电池组内压的情况,严重时会使电池鼓涨、变形、漏液甚至破裂,用户如果发现这种现象应立即更换电池组。
6.注意安全
由于UPS的电池组电压很高,对人体存在一定的电击危险,所以在装卸导电连接条和输出线时应具有安全保障,采用的工具应绝缘,特别是输出接点更应该有防止触电的设置。
7.充电电压
在UPS的充电过程中,如果充电电压过高会导致电池组的过量充电,反之则会造成电池组的充电不足。当充电电压不正常的时候,可能会让电池配置数据产生错误。因此在安装电池组时,一定要注意电池规格和数量的正确性,不同规格、不同的电池应尽量避免混用,外接充电器也好不要采用低价劣质产品。
8.充电电流
与UPS的电压要求类似,在对UPS电池组进行充放电时应尽量避免过大的电流通过。虽然有的时候UPS的电池组可以接受一定程度的大电流,但在实际操作中还是应该尽量避免,否则会使电池极板变形,导致电池内阻,严重时电池容量将会严重下降,导致电池组寿命大幅缩短。
9.放电深度
UPS的放电深度对电池使用寿命的影响也是非常大的,电池放电深度越深,其循环使用次数就越少,因此在使用时应避免电池的深度放电。虽然有些的UPS拥有放电保护功能,但是如果UPS处于轻载放电或空载放电的情况下,也会让电池深度放电,从而影响电池组的使用寿命。
10.负载大小
普通的用户会认为,UPS的负载能力越大,对电脑的保护效果会越好,于是在购买时选用了高价格高负载能力的产品。而用户在实际应用时的负载只是UPS额定的30%甚至更少,其实这样亦会影响到UPS的使用寿命,毕竟其内部的电池组很多时候都不能完全正常地进行工作。当然也不是说的额定负载是好的,如果这样,UPS出现任何小问题都会造成很大的损坏,实际操作表明选择50%~80%的负载为佳。

山特城堡(Castle)系列在线式UPS,包括容量1KVA至20KVA的一系列的UPS产品,与在线互动式或后备式UPS相比,在线式UPS能够为负载提供更佳的电源环境,无论从稳压输出范围、频率范围、输入杂讯的滤除,乃至市电模式与电池模式零转换时间等方面考虑,在线式均是佳的UPS结构,因此,重要的设备,或是对电力环境要求苛刻的设备几乎都应选用在线式UPS。山特城堡系列在线式UPS,除了具备传统在线式功能外,更为要求极高可靠度的用户着想,除了全面供应长效机以外,容量6KVA以上的机种,更可以使用双机热备份,使故障率大为降低,有效提高使用电源的安全性与可靠性,为用户重要的设备提供安全无忧的电力保障。



产品规格参数如下
参数名称 基本规格
额定容量(KVA) 6
设备类型 在线式UPS
参数名称 输出
输出电压范围(V) 213 - 226
输出电压频率范围(Hz) 46 - 54
参数名称 输入
输入电压范围(V) 176 - 276
参数名称 电池性能
电池类型 Panasonic阀控式铅蓄电池
转换时间(ms) 0
电源效率 85%
参数名称 其它
离部件表面一米处噪音(dBA) 55
参数名称 外观特征
宽度(mm) 260
重量(净重)(kg) 90
长度(mm) 570
高度(mm) 717
参数名称 环境条件
工作温度(℃) 0 - 40
工作湿度 20% - 90%
存储温度(℃) -25 - 55
存储湿度 0 - 95%
UPS电源系统由五部分组成:主路、旁路、电池等电源输入电路,进行AC/DC变换的整流器(REC),进行DC/AC变换的逆变器(INV),逆变和旁路输出切换电路以及蓄能电池。其系统的稳压功能通常是由整流器完成的,整流器件采用可控硅或高频开关整流器,本身具有可根据外电的变化控制输出幅度的功能,从而当外电发生变化时(该变化应满足系统要求),输出幅度基本不变的整流电压。

净化功能由储能电池来完成,由于整流器对瞬时脉冲干扰不能消除,整流后的电压仍存在干扰脉冲。储能电池除可存储直流直能的功能外,对整流器来说就像接了一只大容量电容器,其等效电容量的大小,与储能电池容量大小成正比。由于电容两端的电压是不能突变的,即利用了电容器对脉冲的平滑特性消除了脉冲干扰,起到了净化功能,也称对干扰的屏蔽。频率的稳定则由变换器来完成,频率稳定度取决于变换器的振荡频率的稳定程度。为方便UPS电源系统的日常操作与维护,设计了系统工作开关,主机自检故障后的自动旁路开关,检修旁路开关等开关控制。
山特UPS电源维修以和保养技术

山特ups电源一直把质量工作作为重中之重,在从产品的引入之始直到终到达用户的整个过程中,始终把控产品质量与服务品质。质量可靠、诚信经营形象的树立,帮助山特ups建立了长期稳固的客户关系。也正是因为如此,山特ups在区域UPS市场多年来才会始终受到用户青睐,老客户稳固,新客户不断。这些都是市场对上海山特ups电源的肯定和激励,山特ups将不遗余力地配合山特厂商,共同促进电源行业健康持续发展。山特UPS电源在使用过程中,我们需要注意一些什么事项,以致于在使用过程中不利于ups电源的效率更高,寿命更长,所以我们有很多要注意的:

山特UPS电源维修以和保养技术



应保持UPS的进风孔与风扇出风孔通畅。详细事项请参见产品使用手册。工作的环境温度及湿度符合产品使用手册之要求。放置UPS的区域必须能良好通风、远离水、可燃性气体和腐蚀剂。电池3~6个月充、放电一次。

还有如何对电池怎样保养,关于ups电源正常寿命是多少?正常时,电池每隔3~6个月充、放电一次,放电后标准机的充电时间应不少于 10小时。一般在室温条件下,正常使用时松下密封免维护铅酸电池的浮充使用寿命 为3--5年。电池使用环境要求温度在0℃到40℃之间,避免阳光直射并且保持清洁。UPS长期闲置不用,应每隔3~6个月充电一次

,如果大家打算在未来的日子里长期不使用ups电源,那好是每隔四到六个月充电一次,这样防止电源出现老化等情况。

第二,电池不能只更换个别零件,因为这样对电源来说会产生兼容性,所以要整体更换,而整体更换时应遵守电池供应商的指示。

第三,正常时,电池每四到六个月充、放电一次,放电至关机后充电,且标准机充电时间不得少于12小时。

第四,在我们生活中,一般情况下,电池的使用寿命是三年到五年之间。但是,如果您发现您的ups电源的使用状况不佳,那就必须要提早更换,不能强硬地使用着,不然对设备本身也是一种损害。同时,大家要注意,在更换电池时,也要找的ups工作人员更换。

产品介绍
产品信息
商品名称: C3K
商品尺寸:宽,高,深190*328*393MM
商品: 山特
商品颜色: 钢琴黑
稳压范围: 115V-300VAC
备用时间:4.5min(0.8功因、满载)
5min(0.9功因、80%负载)
转换时间:零转换
设定功率:3KVA/2400W
内置6节9AH电池
山特城堡系列C 1KVA~3KVA 是集山特公司新研发成果和应用经验,设计、制造的新一代通用型UPS,产品适用于中小企业用户的IT类负载设备。
技术参数:
采用DSP数字控制技术
的DSP数字控制技术的应用,使UPS的性能更加稳定,品质更加优越。


负载功率因数为0.9
适合用电设备的发展趋势,带载能力更强。

有源输入功率因数校正(PFC)
采用数字化控制的有源功率因数校正技术,使输入功率因数高达0.98以上,以避免对电网环境的污染,达到节能,降低了系统的投资成本的目的。

绿色环保型
本产品为绿色环保型产品, 符合欧盟环保指令RoHS的各项要求和国家电子信息产品污染控制管理办法, 在产品正常使用情况下,不会对人体及环境造成危害。

宽输入电压频率范围
极宽的输入电压和频率范围,即使在电力环境非常恶劣的偏远地区也能正常供电,减少了电池放电次数,提高了电池的使用寿命。

可搭配发电机使用
输入电压与频率范围广,能有效隔离发电机产生的不良电力,为负载提供洁净、安全、稳定的电源。

零切换
市电不稳定时,UPS供电模式的转换时间为零,有效保证了负载运行的安全性和可靠性。

强大的扩展性功能
智能插槽能提供丰富的可扩展功能,可选择安装Winpower CMC卡、SNMP卡、RS485、AS400卡、EMD环境监测器。

山特公司致力于科技创新,不断提供更好的产品面向客户需求,对产品设计、技术规格的更新,恕不另行通知。 产品以实物

山特C6K在线式UPS,能够为负载提供更佳的电源环境,具备传统在线式功能外,更为要求极高可靠度的用户着想,除了全面供应长效机以外,可以使用双机热备份,使故障率大为降低,有效提高使用电源的安全性与可靠性,为用户重要的设备提供安全无忧的电力保障。
山特C6KR标准版UPS电源隶属山特旗下的城堡系列产品,采用的DSP数字控制技术,有效提升了产品性能和系统可靠性,并实现更高功率密度的集成和小型化。同时为了满足用户的个性化需求,另外还提供了非常丰富的可扩展功能,用户可以根据需要灵活配置。


山特C6KR采用了的控制技术,大大提高了功率密度,稳定的性能也保证了使用效率,强大的功能为用户带来便捷的服务。


山特ups出现自动关机这种情况的要考虑的问题,应该是用于将负载从逆变器切换到旁路的静态开关出现问了。这个是重要的,也是容易忽略的故障点之一。
很多人不懂什么叫静态开关,静态开关就是静态转换开关的主要作用是一旦山特UPS发生故障、负载过载或使电池放电结束时,使负载能无中断的自动转到静态旁路,由旁路电源(市电)供电;提高系统的可靠性,同时也能提高UPS的过载能力。
电池的电压不足或者蓄电池损坏,也是导致山特UPS自动关机的主要故障点之一。所以要养成经常检测或者保养UPS蓄电池的良好习惯。
对于山特ups电源来说,重要的就是它的核心部分——ups蓄电池。这是整个电源正常运行的关键所在,因为它是电源的来源,是其能源的储存地。目前,市场上很多的不间断电源都是采用了密封式的蓄电池,并且不需要维修。但是对于它来说,不维修不代表着不用保养。因为在使用中想要使她运行更顺利,那么进行保养是很有必要的。
Ups不得过载运行
什么叫做Ups不得过载运行呢?其实就是对于小功率的电源不能去带动大型的设备,在使用过程中要保证不过载,才不会开启山特ups的过载保护功能。如果不小心过载了,那么就会中断电源的输送,这样就会造成很大的麻烦。因此一定要避免过载运行,保证使用的安全度,使其使用寿命达到久。
开关机步骤要正确
在使用之前一定要了解开关机的步骤,以保证其运行顺序正确化。不要逆向开启,那样只会对电源造成损害,影响使用,更为严重的是影响到电源的使用寿命甚至是烧毁电源以及设备。关机时也是如此,要逐个的关闭,后关闭电源的开关和市电的开关。
只有这样,才能够保障山特ups运行的顺利。尤其是一定要记住不能过载运行,这是重要的。不要一时贪图而导致整个的电源输送设备出现问题甚至是毁坏。如果这样的情况发生的话,那么就真的是得不偿失了,后悔都来不及。
Ups已经随着高科技走进了千家万户以及各种用电需求的范围。在众多的不间断电源中,山特ups脱颖而出成为电源的佼佼者。而在使用山特ups时不仅要注意安全,更要注意它的保养,只有保养工作做好,才能增加它的使用寿命。不妨跟随小编一起来了解一下如何增加这一产品的使用寿命吧。
主机外观要保持清洁
虽然不间断电源的重要部分是内部零件,但是对于保养这一产品来说对于内部是不能进行清洁的。那样很容易碰到内部的连接甚至影响到正常使用,不过对于外观的清洁卫生一定要做好,这样才能避免更多的灰尘进入到内部。
定期检测并进行放电或者充电
在保养中重要的就是要进行定期的自我检测,以保证能在时间发现问题解决问题。除此之外,还要进行适当的充电与放电,这样才能更高的确保电池的正常工作。不过这样的保养要经过的人员进行操作,以免充电与放电不当影响使用。
不可长时间放置不用
在长时间不使用山特ups时要注意进行充电,一定要充够二十四小时,以保证确实充满电。这样才能保证电源不会因为放置而影响到运行和使用。
以上就是增加使用寿命,保养这一类产品的方法,只要注意以上的几点,就能避免在使用没多久就损坏。这样的方法是增加其使用寿命的关键因素,因此一定要谨记。

一款具有强大适应性、配置灵活的在线式UPS电源产品。采用的DSP数字控制技术,有效提升了产品性能和系统可靠性,并实现更高功率密度的集成和小型化。同时为了满足用户的个性化需求,城堡系列提供了非常丰富的可扩展功能,用户可以根据需要灵活配置。
山特电源技术参数表 (6-20KVA)
型号 C6K C6KS C10K C10KS 3C10KS 3C15KS 3C20KS额定容量 6KVA 10KVA 15KVA 20KVA
输入 输入配线 单相 二线+地线 三相 四线+地线电压范围 120 ~275V 210~475V
频率范围 46~64Hz 50/60Hz自适应输入功因 >0.99 >0.95
输出 电压范围 220x(1±1%)VAC频率范围 与市电同步电流峰值比 3:1
超载能力 <105% , 长期运行/ 105%1min ;效率 Up to 90%
电池电压 192V尺寸(宽深高mm) 248X500X460(标机高616) 248X500X616
重量(kg) 57 18 67.5 20 27 35
典型应用
中小型企业、大型企业分支机构、银行网点等小型化数据中心
存储器、网络设备、VoIP、通讯设备、自动化设备、Office 办公终端
精密仪器设备等
3C20KS在线式UPS电源 20KVA/16KW,长效机可延时1-8小时,欢迎您致电了解详情--
山特C10KS在线式UPS电源是目前中国市场存量广,畅销的在线式UPS。通过30年的经验积累,的数字化控制技术,在解决9种电力问题(市电断电、电压下陷、浪涌、欠压、过压、电子干扰、频率波动、瞬变、谐波失 真、其他)的基础上,进一步提高了产品的适应性和可靠性,为用户设备以及UPS 本身提供万无一失的保障。
主要应用场景描述:
IT 及网络设备 小型服务器及工作站、交换机和设备
嵌入式及自动化控制系统 ATM柜员机、自动售票机、电力及铁路信号系统
SCADA系统 、办公及商务设备 办公电脑、打印机、扫描仪、等设备。
山特C10KS在线式UPS电源 10KVA/8000W,长效机可延时1-8小时,欢迎您致电了解详情--
UPS电源使用维护保养

UPS是一种含有储能装置,以逆变器为主要组成部分的恒压、恒频的不间断电源。当市电正常时,UPS将市电稳压或稳压、稳频后供负载使用,同时向机内电池充电;当市电中断时(异常时),UPS立即在4-10毫秒内或“零”中断时间内将蓄电池的电源通过逆变转换的方式向负载继续供应电力,使负载维持正常的工作,以便保存资料并保护负载的软硬件不受损坏。

不间断电源(UPS)电池通常能使用3到5年。预期寿命取决于多个因素,包括使用量(设备必须处于电池供电模式的次数)和其他环境因素。以下是一些可以确保您的设备达到佳预期寿命的使用原则:

1. 确保将您的APCUPS放置在凉爽、干燥并且通风良好的位置。理想状况下,UPS所放置位置的温度应该不高于24摄氏度。同时,出于通风目的,每侧都要留出大概1到2英寸的空间,便于进行空气流通。

2. 每年只在必要时进行1到2次UPS运行时校准。有时,您可以执行运行时校准来验证您的运行时间是否是充足的。但是,频繁地执行运行时校准会减少APC电池的预期寿命。

3. 请勿将APC电池存放过长的时间。新电池可以存放6-12个月。过了这段时间,就应当尽快使用电池,否则会丢失其存储的大量电量。不建议存放已使用的电池。

4. 负载请勿超过UPS设备额定容量的80%,因为这会导致运行时间减少。负载增加时,运行时间会相应减少。如果电源不能供电,全负荷运行的UPS将会很快耗尽并释放其电池的电量,这将减少电池的预期寿命。注意:为确保电池的运行时间更长,请勿将激光打印机连接到UPS的备用电池插座。确保激光打印机使用“仅防浪涌”插座(使用适合的型号)。对于那些没有“仅防浪涌”插座的UPS,建议将激光打印机连接到单的APC浪涌抑制器。
我们带给顾客的是:UPS式的“不间断”服务保障!得您的信任!
1、本公司承诺:自购机之日起,为您提供三年保修服务,三年全国联保
2、铅酸免维护蓄电池38AH一下质保一年,38AH(含38ah)以上质保三年。
3、保修凭证:凭机器生产序列号保修(提示:请不要随意撕毁生产序列号)
4、如果您在使用期间机器发生故障,可以直接与我们联系,安排您的保修事宜。
UPS在使用时应注意以下事:

1)UPS接地处理:由于UPS内有超过人体承受能力的高电压,当发生故障时候,若未接地,可能会导致其金属壳带电,危害到人体安全;另外,某些设备对零、地线之间电压有较高的要求,若未接地,会使得零、地线之间电压过高而使设备无法工作甚至发生损坏;

2)正常使用时,若无市电中断情况发生,电池应每隔3月带载放、充电一次,放电完毕后,UPS充电时间应不少于10小时;

3)如果UPS长期处于闲置状态,应每隔3月空载冲、放电一次;

4)电池的外部环境要求以22-28℃为宜,避免阳光直射并做好防尘处理;

5)室温条件下,长期处于浮充状态运行时的密封铅酸电池寿命为3-5年,应根据实际情况及早做好备用蓄电池的购置与预使用状态调试。
1. 对售出的电源/电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
2. 电源/电池售出后,实行随时电话跟踪,并执行每年至少一次的彻底巡检,并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到小。
4. 正常情况下,退回电源/电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电源/电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以

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